Regards
Divergente : qui diverge, va en s'écartant. Se dit en mathématiques d'une intégrale, d'une série, d'une suite qui ne converge pas. En physique et chimie, se dit d'une réaction, chimique ou nucléaire, dont le taux augmente.
À l'occasion d'une stimulation acidulée vivifiante matinale — merci à Flavie Prevot et son pétillant Business Blog Workitude — nous sommes invités, les mains serrées autour du premier café, à nous interroger collectivement sur notre « principale qualité dans le business ». Chacune illumine de sa capacité à rebondir, son écoute et son empathie ; focus et détermination concentrent en force les talents de nos irrésistibles leaders trentenaires.
Un peu plus tôt dans la semaine, un directeur patrimonial, résolument aligné, en appelait à la valeur dissidente des accompagnements de coaching : la convergence automatique, sans challenge ni choix éclairé, peut conduire à la résignation, l'apathie, l'uniformité stérile comme à la perte de son identité de manager… Pire ! De la si précieuse adhésion et intelligence collective des équipes, seul espoir de satisfaire encore les clients en temps de gestion de crise pluriannuelle.
La cinématographique et symbolique divergente Tris vit elle aussi dans un monde post-apocalyptique. À force de convergence et d'état d'urgence militaire, la société y est divisée en clans, et l'appartenance identitaire absolue au clan est la condition même de la survie. À seize ans, elle doit converger vers une appartenance désignée pour le reste de sa vie. Cas rarissime, son test d'aptitude n'est pas concluant : elle est « Divergente ». Les Divergents sont des individus rares n'appartenant à aucun clan et traqués par le gouvernement. Dissimulant son secret, Tris intègre l'univers brutal des Audacieux, dont l'entraînement est basé sur la maîtrise de nos peurs les plus intimes.
Le gouvernement de nos entreprises voit-il l'absence de convergence comme une opportunité d'éclairer le chemin sous la lumière d'un angle nouveau, ou traque-t-il toute menace de divergence ? Comment cultiver l'émergence des audacieux, dont l'entraînement à maîtriser les peurs devient indispensable à la survie des organisations en temps de sidération pandémique ?
Dans le podcast a16z « Rebel Talent », la professeure Francesca Gino, de la Harvard Business School, spécialiste des sciences sociales des organisations, décompose ce qui différencie les rebelles dans leur façon de voir et de faire les choses — qu'il s'agisse de cuisiner, de piloter des avions ou de tenir des conseils d'administration — et ce que nous pouvons tous apprendre des « talents rebelles » pour rendre nos organisations plus productives et innovantes.
Quand nous pensons aux rebelles en entreprise, nous pensons fauteurs de troubles, perte d'énergie, perturbateurs. Pourtant, le rebelle se révèle dans cette analyse incroyablement fédérateur et constructif : en nous empêchant de stagner, en encourageant la prise de risque — même en temps de crise —, en stimulant l'apprentissage décomplexé, en réveillant la curiosité et la créativité.
S'autoriser à aller en s'écartant : questionner, faire quelques pas de côté et offrir un autre point de vue sur la situation complexe qu'il est urgent de revisiter, challenger, fouiller, explorer, étirer, déformer… et y trouver un focus plus fort encore.
Observer les séries qui ne convergent pas : identifier les pépites de votre équipe, les accélérateurs de votre entreprise, ces talents rebelles jusqu'ici ignorés ; les faire parler, animer, créer. Accueillir et célébrer l'éveil de la curiosité collective.
Oser la puissance de la réaction nucléaire : encourager les prises de risque lorsque l'intuition porte vers une nouvelle envie de servir le client et le collectif ; s'entraîner à leur suite pour vivre collectivement, avec jubilation, ces occasions d'enseignements décomplexés.
Libérés de nos crispations sécuritaires et de nos fantasmes reptiliens d'échapper à la menace par l'alignement et l'immobilisme, nous sommes prêts à prendre un nouvel élan. Forts de cette impérieuse responsabilité, nous pourrons jeter joyeusement des occasions de divergence à nos collaborateurs le long du chemin, comme autant d'occasions de stimuler leur initiative et leur goût pour l'exploration. Nous allons nous réjouir de voir fleurir les talents rebelles au sein de nos organisations, comme un signe de la santé de notre entreprise et une promesse de fruits exotiques à venir.
Alors, prêt à expérimenter les sorties de route pour en faire le chemin ?